WooCommerce 11.1, lansat pe 3 septembrie 2026, aduce în nucleul platformei funcții noi și integrează capabilități care anterior puteau necesita extensii separate.
Pentru magazinele online din România, noutatea cu implicație juridică directă este o funcție pentru exercitarea online a dreptului de retragere, cerință aplicabilă la noi din 19 iunie 2026. Activarea ei nu acoperă însă singură toate cerințele. Restul actualizării include galerii de imagini la nivel de variație, timpi de răspuns mai buni pe API și câteva simplificări în administrare.
WooCommerce 11.1 aduce nativ funcția de retragere din contract
Funcția devine disponibilă prin endpoint-ul withdraw-order, în cadrul paginii „Contul meu”, iar endpoint-ul poate fi modificat din setări.
Pagina poate fi accesată și fără cont. WooCommerce ocolește intenționat ecranul de autentificare, ca să poată depune cerere și cumpărătorii care au comandat ca invitați.
Fluxul are doi pași. Clientul completează numele, adresa de email (confirmată de două ori) și numărul comenzii, apoi indică dacă retragerea vizează întreaga comandă sau anumite produse; pentru retragerea parțială, articolele sunt precizate într-un câmp separat. Urmează un ecran de verificare, unde scrie explicit că nu s-a trimis nimic încă și că cererea se depune abia la apăsarea butonului de confirmare.
După confirmare, clientul primește pe email o confirmare cu datele introduse, plus data și ora depunerii. Formularul nu cere motiv, în acord cu legea.
Comerciantul este anunțat pe adresa de administrare a WordPress-ului și printr-o notificare în inbox-ul WooCommerce. Există o excepție: dacă numărul comenzii și adresa de email nu se potrivesc cu o comandă existentă, cererea este tot înregistrată, dar comerciantul primește numai emailul, fără notificare în inbox și fără notă pe comandă.
Obligația în sine nu e nouă. OUG 18/2026 a modificat OUG 34/2014 și a introdus cerința unei funcții online de retragere, aplicabilă din 19 iunie 2026. Nerespectarea cerințelor art. 11¹ se sancționează cu amenzi între 5.000 și 15.000 de lei.
Activarea funcției nu acoperă singură toate cerințele legale
Funcția e oprită implicit. Se activează din WooCommerce, Setări, Avansat, Funcționalități. Până la activare, funcția de retragere nu devine disponibilă clienților.
Odată activată, pagina nu este afișată implicit prin niciun link în magazin. WooCommerce spune asta explicit în documentația funcției și recomandă comerciantului să o expună singur, de exemplu în footer sau în emailurile de comandă. Fără adăugarea unui link, WooCommerce nu îi oferă clientului o cale vizibilă de acces din interfața magazinului.
Legea cere ca funcția să fie afișată vizibil, să fie ușor accesibilă, să rămână disponibilă pe toată perioada de retragere și să fie etichetată fără ambiguitate. Prin urmare, simpla existență a endpoint-ului nu acoperă cerința ca funcția să fie afișată vizibil și ușor accesibilă consumatorului.
Mai rămân două lucruri de verificat. Primul este formularea textelor: trebuie verificată traducerea disponibilă pe instalarea în limba română, pentru că legea cere o etichetare lipsită de ambiguitate. Pentru funcția inițială sunt acceptate „retrageți-vă din contract aici” sau o formulare similară, iar pentru pasul de confirmare textul legii menționează „confirmați retragerea”.
Al doilea este procedura internă. Cererea de retragere nu anulează automat comanda și nu declanșează automat o rambursare, iar WooCommerce explică de ce: fluxurile magazinelor diferă prea mult între ele.
WooCommerce precizează în documentația oficială că funcția poate ajuta magazinul să respecte aceste cerințe, dar nu garantează conformitatea.
Pentru vânzarea de bunuri, termenul de retragere nu curge de la data comenzii
Când primește o cerere, comerciantul vede un avertisment dacă au trecut mai mult de 14 zile de la plasarea comenzii. WooCommerce folosește data comenzii pentru că nu are cum să știe sigur când a ajuns produsul la client.
OUG 34/2014 calculează însă altfel termenul pentru contractele de vânzare de bunuri: perioada de 14 zile se raportează la momentul în care consumatorul sau persoana indicată de acesta intră în posesia fizică a bunurilor. Pentru contractele de servicii, termenul curge de la încheierea contractului.
Cu cât trece mai mult timp între plasarea comenzii și livrare, cu atât avertismentul din WooCommerce apare mai devreme față de expirarea termenului legal.
WooCommerce nu respinge automat cererile pe baza acestui avertisment. Cererea este înregistrată în continuare, iar comerciantul trebuie să verifice termenul legal aplicabil și să proceseze cererea în consecință.
Galeriile de imagini pe variații nu mai cer o extensie separată
Fiecare variație de produs poate avea acum propria galerie de imagini, fără plugin suplimentar. Funcția este nativă și activă pentru toate magazinele.
WooCommerce oferea anterior această funcționalitate separat, prin extensia plătită Additional Variation Images, care a fost între timp retrasă. Pentru magazinele care o foloseau, trecerea poate elimina un cost separat și un plugin de întreținut.
Store API și REST răspund cu până la 42% mai repede
WooCommerce raportează că cererile către Store API și REST API sunt cu 30 până la 42% mai rapide. Câștigul vine din evitarea înregistrării blocurilor în requesturile care nu au nevoie de ele. Este o optimizare de backend, fără o schimbare vizibilă în interfață.
Alte modificări din 11.1
Galeria de produs acceptă acum și videoclipuri încărcate local. Funcția este experimentală, dezactivată implicit, iar WooCommerce solicită feedback și avertizează că aceasta se poate modifica în versiunile viitoare.
Comenzile care conțin doar produse virtuale nu mai afișează în administrare o adresă de livrare care nu este necesară pentru onorarea comenzii.
Versiunea adună 561 de pull request-uri de la 77 de contribuitori, cu păstrarea compatibilității cu versiunile anterioare. Lista completă a modificărilor este în notele de release.
După actualizare, mai sunt câteva lucruri de verificat
Dacă vinzi online din România și folosești WooCommerce, 11.1 îți dă instrumentul pentru dreptul de retragere, dar nu îl configurează în locul tău. Ai de activat funcția din setări, de pus un link vizibil către pagină, de verificat cum arată textele pe instalarea în română și de stabilit procedura internă de procesare a cererilor.
Ca la orice versiune nouă, testează întâi pe staging. Testarea este cu atât mai relevantă dacă magazinul folosește multe extensii sau personalizări ale zonei „Contul meu”.
