În contextul dezvoltării mediului digital actual, dezinformarea online reprezintă o provocare majoră, cu impact semnificativ asupra percepțiilor publice, proceselor democratice și sănătății populației.
Pentru a contracara acest fenomen, Uniunea Europeană a inițiat în 2018 Codul de bune practici privind dezinformarea – un ansamblu de reguli voluntare destinate platformelor online, motoarelor de căutare, sectorului publicitar și organizațiilor specializate în verificarea faptelor. Mai multe detalii sunt disponibile pe site-ul oficial al strategiei digitale a UE.
De la inițiativă voluntară la cadru legislativ
Acest Cod a cunoscut o evoluție semnificativă în 2022, când a fost consolidat și integrat ca reper esențial în cadrul Actului legislativ privind serviciile digitale (Digital Services Act – DSA). Începutul anului 2025 marchează un moment crucial, când instituțiile europene au confirmat integrarea oficială a Codului în DSA, stabilind astfel standarde noi pentru reglementarea conținutului digital.
În forma sa revizuită, Codul joacă un rol fundamental în creșterea transparenței și responsabilității platformelor digitale, reprezentând un pilon central al strategiilor UE pentru siguranța în mediul online.
Un set cuprinzător de măsuri pentru combaterea dezinformării
Codul actualizat include 44 de angajamente și 128 de măsuri specifice, structurate în jurul mai multor obiective strategice esențiale. Printre acestea se numără reducerea beneficiilor financiare pentru furnizorii de conținut fals, prin limitarea accesului acestora la venituri din publicitate.
De asemenea, se pune accent pe creșterea transparenței în publicitatea politică, impunând dezvăluirea obligatorie a surselor de finanțare, perioadelor de difuzare și sumelor investite. În paralel, se adoptă măsuri pentru combaterea manipulării digitale, inclusiv prin intervenții împotriva conturilor false, boților și amplificării artificiale a mesajelor.
Un alt obiectiv important este dezvoltarea unor instrumente avansate pentru identificarea dezinformării, alături de susținerea cercetătorilor în analiza acestui fenomen. În plus, se pune un accent deosebit pe promovarea verificării informațiilor în toate limbile și statele membre ale UE, contribuind astfel la o luptă globală împotriva dezinformării. Toate aceste inițiative fac parte dintr-o strategie mai largă dedicată siguranței online, care include, de asemenea, protecția utilizatorilor împotriva conținutului ilegal și a diverselor riscuri digitale.
Mecanisme de implementare și monitorizare
Pentru asigurarea eficacității acestor măsuri, UE a creat un Centru pentru transparență, o platformă unde publicul poate urmări în timp real implementarea politicilor adoptate de platformele digitale. Complementar, un grup operativ permanent are misiunea de a actualiza Codul în funcție de evoluțiile tehnologice și schimbările sociale.
Cadrul legislativ european stabilește mecanisme clare prin care platformele digitale foarte mari și motoarele de căutare trebuie să respecte normele impuse, contribuind astfel la reducerea riscurilor asociate dezinformării și la crearea unui spațiu digital mai sigur și mai echitabil.
O piatră de hotar în reglementarea digitală
Prin integrarea în Actul privind serviciile digitale, Codul de bune practici privind dezinformarea devine un reper în reglementarea platformelor digitale. Acesta nu doar limitează răspândirea conținutului fals, ci promovează activ responsabilitatea și transparența în mediul online, respectând totodată principiile fundamentale ale libertății de exprimare.
Începând cu 1 iulie 2025, platformele online majore, desemnate oficial drept Platforme Online Foarte Mari (VLOPs) și Motoare de Căutare Foarte Mari (VLOSEs), vor face obiectul unor audituri riguroase pentru verificarea conformității cu aceste reguli. Acest pas reprezintă o etapă esențială în construirea unui ecosistem digital mai sigur și mai transparent pentru toți cetățenii europeni.
Implicații pentru afacerile ecommerce
Deși Codul de bune practici privind dezinformarea nu vizează direct sectorul comerțului electronic, integrarea sa în Digital Services Act (DSA) prezintă relevanță pentru afacerile online. DSA reprezintă un cadru legislativ cuprinzător care reglementează platformele digitale în Uniunea Europeană, inclusiv multe aspecte ale operațiunilor de ecommerce.
Comercianții online care operează în UE ar trebui să urmărească evoluția acestor reglementări, deoarece DSA stabilește obligații de transparență și responsabilitate pentru platformele digitale. Aspecte precum verificarea vânzătorilor terți pe piețele online (marketplaces), autenticitatea recenziilor și evaluărilor de produse, precum și anumite practici de publicitate digitală sunt abordate în cadrul acestei legislații.
Pentru afacerile ecommerce, înțelegerea acestui cadru legislativ devine esențială pentru asigurarea conformității în contextul unei reglementări digitale tot mai cuprinzătoare la nivelul Uniunii Europene. Recomandăm consultarea documentației oficiale a DSA pentru informații detaliate despre obligațiile specifice și modul în care acestea pot afecta operațiunile de comerț electronic.
