Aplicațiile mobile au devenit o componentă indispensabilă a strategiei digitale pentru orice afacere, în special pentru cele din domeniul comerțului electronic.
Beneficiile aplicațiilor mobile pentru ecommerce
Într-o eră digitală dominată de smartphone-uri, aplicațiile mobile sunt o componentă de bază ecommerce-ului. Consumatorii folosesc tot mai frecvent dispozitivele mobile pentru a naviga printre produse, a face achiziții și a interacționa cu brandurile preferate.
Această tendință subliniază (cu o linie groasă) necesitatea dezvoltării unor aplicații mobile performante, care să satisfacă cerințele utilizatorilor și să stimuleze vânzările.
În acest punct cred că este bine să vedem exact de ce aplicațiile mobile sunt importante pentru comerțul electronic.
Și cred că trebuie să începem abrupt prin a vă enumera efectiv de ce sunt aplicațiile mobile esențiale pentru antreprenorii ce dețin magazin online:
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului. Cu o interfață personalizată, aplicațiile permit o interacțiune mai directă și personalizată cu clientul, oferind recomandări de produse bazate pe istoricul de cumpărare, notificări personalizate și un design intuitiv.
- Din punctul de vedere al vitezei și performanței, aplicațiile mobile se încarcă mai rapid decât site-urile web mobile și oferă o experiență de utilizare mai fluidă, ceea ce poate reduce rata de abandon a coșului de cumpărături.
- Pe partea de funcționalități suplimentare regăsim funcții precum scanarea codurilor de bare, plăți mobile, geolocalizare și notificări push pot îmbogăți experiența de cumpărare.
- Ce să mai vorbim de accesibilitate? Aplicațiile sunt accesibile 24/7, oriunde și oricând, ceea ce încurajează cumpărăturile.
- Notificările push permit trimiterea de notificări personalizate cu privire la promoții, produse noi sau evenimente speciale, ceea ce poate stimula vânzările.
- Loaialitatea crescută oferă beneficii exclusive, cum ar fi reduceri sau acces anticipat la produse, aplicațiile pot crește loialitatea clienților.
- Pe partea de colectare de date și analiza, aplicațiile sunt imbatabile. Ele oferă o cantitate mare de date despre comportamentul utilizatorilor, cum ar fi timpul petrecut în aplicație, produsele vizualizate și achiziționate, ceea ce permite o analiză mai profundă a comportamentului clienților.
- Din punctul de vedere al personalizării, experiența de cumpărare crește exponențial pentru fiecare client în parte, ceea ce duce, firește, la creșterea vânzărilor.
- Aplicațiile permit de asemenea crearea de campanii de marketing extrem de personalizate, ținând cont de interesele și comportamentul fiecărui utilizator.
- În privința retargeting-ului, dacă utilizatorii au abandonat coșul de cumpărături, aceștia pot fi retargetați prin notificări push sau campanii de e-mail.
- Aplicațiile oferă oportunități de a crea o comunitate în jurul brandului, prin intermediul forumurilor, a evenimentelor virtuale sau a programelor de loialitate.
- În privința competiției găsim și aici eficiența aplicațiilor mobile. O aplicație mobilă bine concepută poate diferenția un magazin online de competitorii săi. Și apoi, să nu uităm, aplicațiile sunt ușor de descoperit în magazinele de aplicații, ceea ce poate duce la o creștere a vizibilității brandului.
Dezvoltarea aplicațiilor mobile: o panoramă statistică a unei industrii în continuă creștere
Fără nicio îndoială, dezvoltarea aplicațiilor mobile reprezintă unul dintre cele mai dinamice și profitabile sectoare ale industriei tehnologice din zilele noastre.
Cu un număr tot mai mare de utilizatori de smartphone-uri la nivel global, cererea pentru aplicații mobile a cunoscut o creștere exponențială, transformându-se într-un pilon esențial al economiei digitale.
Această tendință a fost accelerată de factori precum accesibilitatea dispozitivelor mobile, dezvoltarea infrastructurii de internet și diversificarea serviciilor disponibile pe aceste platforme.
Conform unui raport publicat de Data.ai (fosta App Annie), piața aplicațiilor mobile a generat peste 500 de miliarde de dolari în 2023, incluzând veniturile provenite din descărcări, achiziții în aplicații și publicitate.
De asemenea, utilizatorii de smartphone-uri petrec în medie 4,5 ore pe zi folosind diverse aplicații, ceea ce demonstrează importanța acestor platforme în viața cotidiană.
Din punct de vedere al volumului de descărcări, Google Play și App Store domină piața, cu milioane de aplicații disponibile pentru utilizatori.
Cum a evoluat? Pe cifre, în 2013 aveam în jur de 25 de miliarde. Și de la 2012 la 2013 se înregistra o creștere de 62% (sursa: economica.net).
Un alt aspect semnificativ în contextul dezvoltării aplicațiilor mobile este diversitatea acestora. Domeniile acoperite de aceste aplicații includ sănătate, educație, divertisment, comerț electronic și chiar servicii bancare.
De exemplu, aplicațiile de tip fintech, precum Revolut sau PayPal, au revoluționat modul în care utilizatorii gestionează banii, oferindu-le soluții rapide și eficiente.
La fel, aplicațiile de sănătate, precum MyFitnessPal sau Headspace, au devenit instrumente indispensabile pentru milioane de utilizatori preocupați de starea lor de bine.
În ceea ce privește dimensiunea pieței, regiunea Asia-Pacific domină sectorul aplicațiilor mobile, urmată de America de Nord și Europa.
China, în special, joacă un rol central, având o cotă semnificativă datorită numărului mare de utilizatori de smartphone-uri și a dezvoltării rapide a infrastructurii digitale.
Potrivit Statista, numărul total de utilizatori de smartphone-uri la nivel mondial a depășit 6,9 miliarde în 2023, încurajând astfel extinderea pieței aplicațiilor mobile.
Un trend remarcabil în dezvoltarea aplicațiilor mobile este reprezentat de adoptarea tehnologiilor emergente precum inteligența artificială (AI), realitatea augmentată (AR) și Internet of Things (IoT).
Aplicațiile care integrează aceste tehnologii au potențialul de a oferi experiențe personalizate și de a îmbunătăți semnificativ interacțiunea utilizatorilor.
Spre exemplu, aplicații precum IKEA Place, care folosesc AR pentru a simula modul în care mobilierul ar arăta într-o locuință, exemplifică modul în care aceste inovații pot transforma sectoare tradiționale precum retailul.
Cu toate acestea, provocările nu lipsesc. Concurența acerbă, necesitatea unei actualizări constante pentru a satisface așteptările utilizatorilor și aspectele legate de securitate sunt doar câteva dintre dificultățile cu care se confruntă dezvoltatorii.
Spre exemplu, atacurile cibernetice asupra aplicațiilor mobile au crescut semnificativ în ultimii ani, punând presiune pe companii să investească masiv în protecția datelor utilizatorilor.
Pentru viitor, specialiștii prognozează o creștere continuă a acestui sector.
Se estimează că până în 2027, piața globală a aplicațiilor mobile va atinge valoarea de 1 trilion de dolari, pe măsură ce tot mai multe industrii adoptă digitalizarea și mobilitatea.
Această expansiune nu doar că va transforma modul în care interacționăm cu tehnologia, dar va continua să redefinească și alte sectoare economice, consolidându-și statutul de motor al inovării și progresului.
În ceea ce privește cota de piață, sistemele de operare mobile iOS și Android domină în mod clar piața. Cu toate acestea, ponderea fiecăruia variază în funcție de regiune și de segmentul de piață.
Spre exemplu, în Statele Unite, iOS are o penetrare mai mare în rândul utilizatorilor de smartphone-uri de înaltă gamă, în timp ce Android este lider în ceea ce privește volumul de vânzări.
În România lucrurile sunt clare, nu prea avem ce comenta pe cifre. La nivelul lui decembrie 2024, Android 72,04%, iar iOS 27,7%. – https://gs.statcounter.com/os-market-share/mobile/romania
Tendințe și previziuni
5G și aplicațiile mobile – Tehnologia 5G va revoluționa modul în care utilizăm aplicațiile mobile, permițând o latență redusă, o bandă largă mai mare și o conectivitate mai fiabilă. Aceasta va deschide noi oportunități pentru dezvoltarea de aplicații immersive, cum ar fi realitatea augmentată și virtuală.
Inteligența artificială (AI) – AI va continua să joace un rol din ce în ce mai important în dezvoltarea de aplicații mobile, personalizând experiența utilizatorului și automatizând sarcini repetitive. Chatboții, asistenții virtuali și sistemele de recomandare bazate pe AI vor deveni din ce în ce mai sofisticate.
Dezvoltarea de aplicații cross-platform – Pentru a reduce costurile și timpul de dezvoltare, tot mai mulți dezvoltatori optează pentru platforme cross-platform, cum ar React Native sau Flutter.
Aceste platforme permit crearea de aplicații care pot fi rulate atât pe iOS, cât și pe Android, cu un singur cod sursă.
Securitatea aplicațiilor – Pe măsură ce atacurile cibernetice devin din ce în ce mai sofisticate, securitatea aplicațiilor mobile devine o preocupare majoră. Dezvoltatorii trebuie să implementeze măsuri de securitate robuste pentru a proteja datele utilizatorilor.
În concluzie
Este clar că piața dezvoltării de aplicații mobile este în continuă expansiune, iar statisticile prezentate oferă o imagine de ansamblu asupra acestei industrii (excesiv) de dinamică.
Nu încape îndoială că pentru a reuși, ai nevoie să fii în pas cu noile tendințe și să fii capabil să te adaptezi rapid la schimbările tehnologice la nevoile în continuă evoluție ale clienților.
Ca să nu fie o sperietoare, pentru că știu sigur că mulți dintre voi sunteți reticenți la schimbări, puteți să priviți dezvoltarea aplicațiilor mobile ca pe o investiție strategică pentru orice afacere din domeniul ecommerce.
Cu o aplicație bine construită, companiile pot oferi o experiență mai plăcută utilizatorilor, pot crește rata de conversie și pot fideliza clienții.
Într-un mediu digital în continuă schimbare, adoptarea unei strategii mobile solide este practic cu mult mai mult decât importantă, în unele cazuri fiind de neconceput inexistența ei.