În mai anul acesta, Google a lansat oficial două funcționalități AI care promit să transforme profund experiența de cumpărături online: AI Mode, un sistem conversațional de căutare asistată de inteligență artificială generativă, și extinderea funcției Virtual Try-On pentru hainele bărbătești. Aceste funcții au fost testate anterior în cadrul programului Search Labs și prezentate public în 2024.
Lansarea a fost anunțată prin blogul oficial Google, care oferă detalii despre modul în care aceste funcționalități noi îmbunătățesc căutarea și experiența de shopping online, inclusiv prin integrarea probării virtuale și a unor rezultate mai inteligente.
Căutarea devine conversațională: AI Mode
AI Mode este o funcționalitate care le permite utilizatorilor să caute produse prin exprimări naturale, ca într-o conversație, în loc de simple cuvinte-cheie. De exemplu:
„Caut o jachetă potrivită pentru ploaie, care să meargă cu ținutele mele office-casual.”
Răspunsul este generat de modelul AI Gemini, care lucrează cu baza de date Shopping Graph — ce conține peste 45 de miliarde de produse — și oferă sugestii personalizate, filtre dinamice și linkuri către magazine. Funcționalitatea este disponibilă în SUA, în limba engleză, prin aplicația Google pentru utilizatorii înscriși în Search Labs.
Virtual Try-On: disponibil și pentru bărbați
Tot în mai, Google a anunțat extinderea funcției Virtual Try-On, care permite simularea vizuală a hainelor pe corpuri reale, la îmbrăcămintea masculină — începând cu tricouri. Branduri precum Abercrombie, H&M, Banana Republic sunt deja incluse în sistem. Funcția a fost lansată inițial pentru haine de damă în 2023 și este construită pe tehnologii de învățare automată și viziune computerizată.
Această opțiune ajută la luarea deciziilor de cumpărare într-un mod mai realist și incluziv, oferind o reprezentare vizuală fidelă a produselor pe modele cu tipologii corporale variate.
Drumul către implementare
În octombrie 2024, Vogue Business a relatat că Google a demonstrat cum funcția AI Mode poate genera automat rezultate care combinau produse noi și second-hand din zona de lux, fără ca utilizatorul să fi formulat o cerere explicită în acest sens. A fost una dintre primele confirmări că motorul AI de la Google începe să interpreteze intenția, nu doar termenii exacți ai unei căutări.
Pentru a rafina preferințele utilizatorilor, Google a testat și un sistem de feedback simplificat, bazat pe reacții pozitive sau negative. Acest tip de abordare reflectă o tendință clară: căutările devin mai nuanțate și mai centrate pe stil și context personal, nu doar pe atribute standard. În loc să filtreze după mărime, culoare sau categorie, sistemul AI încearcă să înțeleagă alegerile estetice ale fiecărui utilizator într-un mod mai flexibil și mai apropiat de realitate.
Retaileri care se aliniază la tendință
Tot în materialul publicat de Vogue Business, este menționat că unele branduri din fashion și beauty au început deja să-și actualizeze propriile motoare de căutare, integrând funcții de AI generativ și computer vision. În special pentru platformele cu o ofertă extinsă, capacitatea de a interpreta cerințe conversaționale și nuanțate devine esențială pentru a rămâne competitive.
Ce urmează pentru eCommerce?
Prin lansarea AI Mode și extinderea Virtual Try-On, Google introduce o schimbare fundamentală: căutarea nu mai este doar despre a găsi „ce ai scris”, ci despre a înțelege „ce ai vrut să spui”. Acest salt de la potrivirea exactă la înțelegerea contextuală poate schimba semnificativ modul în care clienții descoperă produse.
Pentru comercianți și platforme, miza devine clară: descrieri detaliate, imagini realiste și date de calitate care pot fi înțelese și interpretate corect de algoritmi AI. Produsele care comunică bine cu noile sisteme de căutare vor avea un avantaj clar.
Lansarea oficială din mai marchează un pas înainte în direcția unui comerț online mai conversațional. Experiența de cumpărături devine treptat mai intuitivă, iar granița dintre „căutare” și „descoperire” începe să se estompeze. Pentru branduri și retaileri, adaptarea la aceste noi modele poate deveni un avantaj important într-un peisaj digital în schimbare.
