Marketingul afiliat: cum funcționează și care este situația în România

Marketingul afiliat rămâne unul dintre cele mai eficiente și scalabile canale de promovare pentru magazinele online, atât la nivel internațional, cât și local. Într-un context global în care competiția pentru atenția consumatorilor este din ce în ce mai mare, colaborarea cu afiliați oferă brandurilor posibilitatea de a ajunge la noi segmente de public fără investiții majore în publicitate tradițională.

Conform datelor publicate de BigCommerce, în Statele Unite cheltuielile pentru marketing afiliat au ajuns la 8,2 miliarde de dolari în 2022, față de 5,4 miliarde în 2017. Această creștere explică de ce 81% dintre branduri folosesc deja programe de afiliere în strategia lor de vânzări.

În continuare, vom vedea cum funcționează marketingul afiliat, ce tipuri de parteneriate există și ce beneficii aduce magazinelor online, precum și o privire asupra pieței din România.

Ce este marketingul afiliat și cum funcționează

Un program de afiliere (affiliate program sau associate program) este un model de monetizare în care afiliații primesc un comision pentru promovarea produselor unei companii. Relația este simplă: un advertiser (proprietarul magazinului online) vrea să vândă produse, iar un publisher (afiliatul) le promovează pe platformele proprii.

Acest parteneriat este avantajos pentru ambele părți: advertiserul își extinde vizibilitatea și vânzările, plătind doar după finalizarea unei acțiuni (de exemplu, o vânzare), iar afiliatul monetizează traficul și influența de care dispune.

Succesul unui program de afiliere depinde de alegerea canalelor potrivite pentru publicul țintă: rețele sociale, bloguri, platforme video, site-uri de cupoane sau email marketing.

Tipuri de afiliați

BigCommerce identifică mai multe tipuri majore de afiliați, fiecare cu caracteristici și beneficii specifice:

Search affiliates – persoane sau companii care investesc în campanii plătite pe motoare de căutare pentru a atrage trafic către site-ul advertiserului. Pot fi o sursă valoroasă de vânzări, mai ales dacă au expertiză în SEO și testare A/B.

Bloggeri și influenceri – crează conținut care generează conversii, de la articole de recenzie până la postări pe rețele sociale. Bloggerii cu poziții bune în rezultatele organice pot atrage trafic constant, iar influencerii au puterea de a influența deciziile de cumpărare prin comunitățile pe care le-au construit.

Site-uri de cupoane – potrivit studiilor citate de BigCommerce, 85% dintre cumpărătorii din SUA caută cupoane înainte de a face o achiziție. Colaborarea cu astfel de platforme poate impulsiona vânzările pentru produse sau servicii cu vizibilitate mai redusă.

Email marketing – afiliații care au baze de date proprii pot trimite oferte targetate către abonații lor. Este o metodă eficientă atunci când mesajele sunt personalizate și relevante pentru public.

Modele de plată în marketingul afiliat

Un alt element definitoriu al programelor de afiliere este modul în care se calculează comisioanele. Există trei modele principale:

• Plata per vânzare (PPS – pay per sale) – afiliatul primește un procent din valoarea vânzării generate.
• Plata per lead (PPL – pay per lead) – comisionul este acordat atunci când utilizatorul realizează o acțiune specifică, cum ar fi completarea unui formular sau abonarea la un newsletter.
• Plata per click (PPC – pay per click) – afiliatul este plătit pentru fiecare click trimis către site-ul advertiserului.

Alegerea modelului potrivit depinde de obiectivele campaniei și de bugetul disponibil.

Beneficiile marketingului afiliat

Marketingul afiliat aduce numeroase avantaje pentru magazinele online:

• Urmărire facilă și transparență – platformele de afiliere permit monitorizarea în timp real a clickurilor, conversiilor și veniturilor.
• ROI ridicat – plata se face doar pentru rezultate concrete, ceea ce reduce riscul investițiilor în reclame fără conversii.
• Scalabilitate – programul poate crește rapid prin atragerea de noi afiliați, în timp ce echipa internă se concentrează pe alte activități.
• Validare externă și social proof – colaborarea cu influenceri și site-uri de autoritate poate crește credibilitatea brandului.
• Flexibilitate în promovarea produselor – se pot prioritiza produsele cu marjă mare de profit sau cele cu stoc excedentar.

Factori de luat în calcul la lansarea unui program de afiliere

Câteva elemente esențiale pentru o implementare eficientă:

• Cercetarea concurenței – identificarea platformelor, tipurilor de afiliați și strategiilor de comision folosite de competitori.
• Stabilirea obiectivelor și KPI-urilor – de exemplu, creșterea traficului, a veniturilor sau a valorii medii a comenzilor.
• Strategia de comision – calculată pe baza costului de achiziție, marjei și ratei de conversie.
• Rata de retenție a clienților – un factor decisiv pentru sustenabilitatea programului pe termen lung.

Provocări și bune practici

Implementarea unui program de afiliere vine și cu provocări:

• Integrarea cu alte campanii de marketing – evitarea canibalizării traficului sau a conflictelor între canale.
• Alegerea managerului de program – poate fi intern sau externalizat, dar trebuie să aibă competențe în marketing, vânzări și gestionarea relațiilor.
• Selectarea platformei de management – software-ul trebuie să permită tracking precis, gestionarea plăților și suport pentru afiliați.
• Recrutarea partenerilor potriviți – relevanța pentru publicul țintă și consistența cu brandingul companiei sunt esențiale.

Marketingul afiliat în România

Pentru a înțelege dimensiunea pieței locale, datele agregate de BuiltWith arată că în România există 3.862 de site-uri cu programe de afiliere active. Distribuția platformelor este puternic concentrată în jurul a două rețele locale, care însumează peste 75% din total.

Această concentrare ridicată demonstrează că magazinele online românești preferă soluții dezvoltate și adaptate pieței interne. Totuși, prezența platformelor internaționale, chiar dacă în procente reduse, indică o deschidere către colaborări transfrontaliere.

Cum arată România pe harta marketingului afiliat în Europa

Datele BuiltWith arată o diferență semnificativă între piețele europene în ceea ce privește numărul de site-uri care folosesc programe de afiliere. Țările din vestul Europei domină clasamentul, cu Marea Britanie, Germania și Franța în frunte, în timp ce statele din Europa Centrală și de Est au volume mai reduse, dar cresc constant.

România se află în prima jumătate a clasamentului european, înaintea unor piețe precum Suedia sau Danemarca, dar la distanță considerabilă de Polonia și de liderii din vest.

Această distribuție confirmă tendința generală din eCommerce: piețele mari, mature, concentrează un număr ridicat de site-uri cu afiliere, dar și țările cu economii mai mici încep să adopte masiv acest model, deschizând oportunități pentru extinderea colaborărilor la nivel regional.

Marketingul afiliat continuă să fie un canal puternic pentru creșterea vânzărilor online, oferind atât flexibilitate, cât și eficiență în utilizarea bugetelor de marketing. Sursele internaționale, precum arată potențialul acestui model la scară globală, iar datele confirmă faptul că și în România există o bază solidă de platforme și parteneri pentru dezvoltarea programelor de afiliere.

Pentru magazinele online care vor să își extindă prezența și să își optimizeze costurile de achiziție a clienților, un program de afiliere bine structurat rămâne o opțiune strategică de luat în calcul.