Economia circulară nu mai este doar un concept abstract promovat de Uniunea Europeană, ci o direcție strategică tot mai prezentă în industriile din Europa.
Re-commerce-ul, adică procesul prin care produsele sunt revândute, recondiționate sau reutilizate, capătă un rol tot mai important în această transformare. În România, deși vorbim încă despre o piață în formare, interesul consumatorilor este vizibil în creștere. Modelele europene mature sugerează că acest domeniu are un potențial real și merită urmărit îndeaproape.
Cum arată re-commerce-ul în Europa
Pe piețele vest-europene, re-commerce-ul a devenit o ramură întreagă a eCommerce-ului. Platforme precum Back Market (electronice recondiționate), Zalando Pre-owned (modă reutilizată), sau, la nivel internațional, ThredUp (fashion second-hand, activ mai ales în SUA) au construit businessuri solide, bazate pe un public tot mai interesat de sustenabilitate.
Un exemplu relevant vine dintr-un sondaj Statista din 2023, care arată diferențele între țări în privința achizițiilor de haine second-hand. Finlanda și Polonia conduc detașat, cu câte 33% dintre respondenți afirmând că au cumpărat astfel de produse în ultimele 12 luni. Graficul de mai jos oferă o imagine clară asupra acestei tendințe:
Sursa: Statista
Cum percep românii produsele recondiționate și cum reacționează piața
Un studiu KANTAR din 2023, realizat la cererea companiei Recommerce, arată că 60% dintre români sunt dispuși să cumpere un smartphone recondiționat, iar în 2023, 3% dintre români chiar au cumpărat unul (Sustainability Today). Motivele invocate includ prețul mai accesibil, dorința de a avea acces la modele high-end și o preocupare din ce în ce mai vizibilă pentru impactul asupra mediului .
De asemenea, unele rețele de retail au început timid să testeze vânzarea de produse recondiționate, mai ales în categoriile de electronice și electrocasnice. Apar inițiative punctuale de buy-back, unde consumatorii pot returna echipamente vechi în schimbul unor vouchere sau reduceri. Totodată, platformele de anunțuri și marketplace-urile locale continuă să joace un rol important în prelungirea duratei de viață a produselor, mai ales în zona de mobilă, îmbrăcăminte și telefoane mobile.
Vinted – modelul C2C care prinde rădăcini și la noi
Un model diferit față de cele B2C este cel oferit de Vinted, platforma europeană care permite revânzarea directă între persoane fizice. Cu o comunitate tot mai activă în România, Vinted se adresează unui public tânăr, interesat atât de prețuri mai bune, cât și de impactul asupra mediului. Re-commerce-ul C2C este simplu, scalabil și reduce considerabil nevoia de produse noi.
Ce frânează creșterea re-commerce-ului
Totuși, piața din România se confruntă cu mai multe bariere:
- Lipsa de încredere în produsele second-hand, în special în rândul clienților mai conservatori, care asociază adesea „second-hand” cu produse de calitate îndoielnică. Cultura locală este mai puțin deschisă către reutilizare, comparativ cu alte piețe europene unde sustenabilitatea este deja integrată în comportamentul de consum.
- Absența unei legislații clare care să susțină economia circulară în eCommerce. Deși există strategii naționale privind dezvoltarea durabilă, nu avem încă reglementări dedicate re-commerce-ului sau facilități fiscale care să încurajeze practicile circulare.
- Logistica inversă este puțin dezvoltată și adesea costisitoare. De la retururi până la sortare, verificare și recondiționare, toate aceste etape implică resurse semnificative. Dacă pentru companiile mari poate fi fezabil, pentru magazinele online mici și medii această logistică suplimentară este o provocare reală.
- Lipsa stimulentelor fiscale pentru comercianții care includ produse recondiționate în ofertă. În România nu există deduceri sau facilități care să sprijine comercianții în această direcție. Mai mult, regimul TVA se aplică ca pentru produsele noi, ceea ce poate descuraja astfel de inițiative. În alte țări, precum Franța, există deja reduceri de TVA pentru acest tip de produse.
Oportunități reale pentru magazinele online
Deși unele dintre aceste direcții au fost deja testate punctual de branduri mari, magazinele locale pot găsi în ele un punct de pornire adaptabil. Printre cele mai accesibile opțiuni:
- Lansarea unei secțiuni „pre-owned” cu produse retur, resigilate sau din stocuri vechi;
- Inițierea unor programe de buy-back, acolo unde logistica permite (categorii precum tech, echipamente sportive sau mobilier);
- Stabilirea de parteneriate cu platforme deja existente din zona C2C sau B2C, pentru revânzare organizată;
- Construirea unui mesaj de brand axat pe sustenabilitate, care să atragă în special publicul tânăr și preocupat de consum responsabil.
Aceste inițiative pot reprezenta un prim pas pentru testarea interesului real al pieței și pentru crearea unui avantaj competitiv într-o zonă încă puțin explorată.
Re-commerce-ul nu este (doar) despre reduceri sau produse second-hand. Este o strategie sustenabilă care poate genera loialitate, diferențiere și, pe termen lung, profit. Cu exemple deja funcționale în România și modele de succes europene, piața locală are toate premisele să treacă de la inițiative punctuale la o abordare coerentă de economie circulară în eCommerce.
